Luovu paperikuiteista

Asiakasomistajana saat ostostesi kuitit automaattisesti talteen kuittiarkistoon, josta ne ovat aina saatavillasi joko S-mobiilissa tai S-käyttäjätilillä. Tämä tarkoittaa, että vaikka paperikuitti katoaisi, sinulla on silti käytettävissä kuitin digitaalinen versio, kun sitä tarvitset.

Paperikuiteista luopuneet ovat säästäneet kuukausitasolla jopa 800 kilometriä turhaa kuittipaperia. Jokaisella tulostumattomalla kuitilla säästämme yhdessä luonnonvarojamme. Tee siis ekoteko ja luovu kokonaan paperikuiteista! Se onnistuu, kun käytössäsi on S-Etukortti Visa tai mobiili lähiluettava S-Etukortti puhelimessa.

Toimi näin:

  1. Kirjaudu S-käyttäjätilille osoitteessa s-käyttäjätili.fi
  2. Aktivoi Paperiton asiointi Asiakasomistajuus-osiossa kohdassa Jäsenyyden tiedot
    • Jos käytössäsi on S-mobiili, voit aktivoida palvelun myös S-mobiilin Minä-osiossa
  3. Päivitä palvelu S-Etukorttiisi:
    • Käy lähimmässä S-ryhmän itsepalvelupisteessä, jossa on S-Etukorttipääte (esimerkiksi Prismat, useimmat S-marketit ja Sale-myymälät).
    • Laita S-Etukortti Visa päätteen sirulukijaan ja paina F1 (lyhyt ohjevideo).
    • Saat päätteeltä kuittauksen, kun päivitys on tehty.
    • Jatkossa, kun käytät maksun yhteydessä S-Etukortti Visa -korttia tai lähiluvulla toimivaa mobiilia S-Etukorttia, paperikuitti tulostetaan vain, jos erikseen pyydät sitä kassalta.

Usein kysyttyä sähköisistä kuiteista

  • Haluamme helpottaa digipalveluita käyttävien asiakasomistajiemme arkea siten, että he saavat automaattisesti kuittinsa talteen myös digitaalisina. Tämä tarkoittaa, että vaikka paperikuitti katoaisi, sinulla on silti käytettävissä kuitin digitaalinen versio, kun sitä tarvitset. Esimerkiksi mahdolliset palautukset sujuvat näin vaivattomasti.

    Kuittiarkistoon tuotu kuitti on käytännössä pelkkä digitaalinen kopio kassalla saamastasi kuitista. Kuittiarkistoon tallennettu kuitti täyttää myös lain vaatiman kuitin antamisvelvoitteen.

  • Kuittiarkisto on kiinteä osa S-ryhmän asiakasomistajille tarjottavia digipalveluita eikä sitä voi erikseen kytkeä pois käytöstä. Arkiston käyttöönotto hyväksytään digipalveluiden ehtojen hyväksymisen yhteydessä. Kuittiarkistoon tallennettu kuitti täyttää myös lain vaatiman kuitin antamisvelvoitteen.

    Jos et halua saada ilmoituksia tallentuneista kuiteista S-mobiilissa, saat poistettua ne helposti S-mobiilin asetuksista.

    Kuittiarkisto on käytännössä vain tapa säilyttää digitaalisina tallessa kuitit, jotka joka tapauksessa tulostuvat automaattisesti kassalla.

    Kuitit eivät tallennu laitteellesi, näet ne ainoastaan omissa tiedoissasi S-mobiilissa ja S-käyttäjätilillä. Ne eivät siis myöskään kuormita laitteesi muistia.

    Asiakkaiden toiveesta tuomme palveluun lähiaikoina myös mahdollisuuden poistaa halutut kuitit näkyvistä.

  • Kassakuitit ovat osa normaalia kirjanpitoaineistoa, mihinkään muuhun tarkoitukseen niitä ei käytetä. Kuittiarkistossa on ainoastaan kassakuitin digitaalinen kopio.

  • Saat S-Etukortilla kirjaamistasi ostoista automaattisesti sähköiset kassa- ja takuukuitit näissä toimipaikoissa: S-kaupat.fi, S-market, Prisma, Sale, Alepa, Food Market Herkku, Prisma Rauta, Sokos, Emotion ja ABC.

    Huom! Sähköiset kuitit saa toistaiseksi vain Suomen fyysisistä toimipaikoista ja S-kaupat.fi:stä. Kuittiarkistoon ei toistaiseksi kerry muiden S-ryhmän  verkkokauppaostosten kuitit.

    Kuittiarkistoon tallentuvat vain ostojen kuitit, sinne ei arkistoida tositteita kassalla tehtävistä talletuksista tai nostoista.

  • Et valitettavasti voi. Sähköiset kuitit ovat kuittiarkistossa kuittien kuvakopioina, joten kuittien sisältämiä tietoja ei voi esimerkiksi yhdistellä ja järjestellä.

    S-käyttäjätililtä voit tilata ostotietoraportin kuitin loppusummaa tarkemmalla tasolla S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisteriin kertyvistä ostoistasi. Esimerkiksi ruokakauppaostoista tiedot kertyvät rekisteriimme tuoteryhmätasoisina.

  • Voit luopua paperikuiteista, jos sinulla on S-Etukortti Visa -kortti tai mobiili lähiluettava S-Etukortti.

    Toimi näin:

    • Aktivoi ensiksi Paperiton asiointi S-mobiilin Minä-osiossa.
    • Päivitä sen jälkeen palvelu omaan S-Etukorttiisi lähimmän S-ryhmän toimipaikan itsepalvelupisteestä löytyvässä S-Etukorttipäätteessä.
      • Syötä S-Etukortti Visa -korttisi päätelaitteeseen ja paina F1-näppäintä. Itsepalvelupisteestä löytyy tähän selkeät ohjeet.
  • Ota yhteyttä joko ostopaikkaan tai S-ryhmän asiakasomistajapalveluun puh. 010 76 5858 ma-pe 9-16 (mpm/pvm).

  • Henkilökohtainen kuittiarkistosi löytyy sekä S-mobiilista että S-käyttäjätilisi Asiakasomistajuus-osiosta osoitteessa s-kayttajatili.fi.

  • Saat kuittisi automaattisesti kuittiarkistoon. Sinulle tulostetaan kassalla myös paperikuitti, jos et ole ottanut käyttöön paperitonta asiointia.

    Kun otat käyttöön paperittoman asioinnin, ostoistasi ei enää tulosteta kassalla paperikuittia. Voit kuitenkin ennen maksamista pyytää kassaa tulostamaan sinulle kuitin, jos sitä joskus tarvitset.

    Kuittisi pysyvät tallessa kuittiarkistossa, jonne pääset joko S-mobiilissa tai S-käyttäjätilisi Asiakasomistajuus-osiossa osoitteessa s-kayttajatili.fi.

  • Asiakasomistajana saat takuunalaisista ostoistasi automaattisesti takuukuitit sähköiseen kuittiarkistoon. Riittää, että ostot on kirjattu bonusostoiksi  S-Etukortilla.

    Palvelu tarjotaan kaikille asiakasomistajatalouteen kuuluville seuraavissa S-ryhmän toimipaikoissa: S-market, Prisma, Sale, Alepa, Food Market Herkku, Prisma Rauta, Sokos, Emotion ja ABC.

    Sähköisiä takuukuitteja ei toistaiseksi kerry verkkokaupoista tai ulkomaan toimipaikoista tehdyistä ostoista.

    Takuukuittitiedot ovat henkilökohtaisia, et siis voi nähdä muiden samaan asiakasomistajatalouteen kuuluvien takuukuittitietoja.

    Omat kuittisi löydät joko S-mobiilista tai S-käyttäjätilisi Asiakasomistajuus-osiosta osoitteessa s-kayttajatili.fi.

  • Kuitti siirtyy kuittiarkistoon alle minuutissa.

  • Ei tarvitse. Kuitit kertyvät kuittiarkistoon kaikilla maksutavoilla maksetuista ostoista, myös käteismaksuista.

    Ostojen maksun yhteydessä S-Etukortti on kuitenkin aina luettava kassalla. Vain siten ostot voidaan kirjata bonusostoiksi ja niistä kertyvät kuitit saadaan talteen sähköiseen kuittiarkistoon.

  • Kyllä, kassakuitin voi halutessaan välittää sähköpostitse tai jakaa puhelimen sovelluksilla (esim. iPhonen IDrop).

    Kuitista voi myös ottaa kuvakaappauksen puhelimen kuvakaappaustoimintoa hyödyntäen ja lähettää kuvan eteenpäin.

  • Kuittiarkisto on asiakasomistajaetu, joten sen käyttö on sidottu asiakasomistajatalouteen kuulumiseen.

    Mikäli luovut osuuskaupan asiakasomistajuudesta tai poistut asiakasomistajataloudesta, sinun oikeutesi asiakasomistajaetuihin päättyy.

    Vaikka käyttöoikeutesi kuittiarkistoon päättyy, on ostamiesi tuotteiden takuu kuitenkin normaalisti voimassa takuuajan loppuun.

  • Kassa- ja takuukuitit ovat henkilökohtaisia. Siksi jokainen asiakasomistajatalouteen kuuluva näkee palvelussa vain  omalla S-Etukortilla tehdyistä ostoista kertyneet kassa- ja takuukuitit.

  • Pyydä jo ennen maksamista kassaa (itsepalvelukassoilla kassavalvojaa) tulostamaan kuitti.  Kuitti ostoksistasi tallentuu automaattisesti myös kuittiarkistoon.